Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder, crear una cuenta o utilizar bukéamelo, aceptas estas Condiciones del Servicio. Si utilizas la plataforma en representación de un negocio, estudio u organización, declaras que cuentas con autorización para hacerlo.

2. Descripción del servicio

bukéamelo es una plataforma tecnológica para administrar reservaciones, citas, clases, horarios, disponibilidad, sucursales, profesionales o instructores, clientes, cupos, cancelaciones, reprogramaciones, listas de espera y comunicaciones relacionadas con dichas operaciones.

3. Cuentas y acceso

Debes proporcionar información correcta y mantener actualizados los datos necesarios para operar tu cuenta. Eres responsable de proteger el acceso a tu cuenta y de las actividades realizadas mediante tus credenciales o métodos de autenticación autorizados.

Cuando se utilice inicio de sesión con Google, la autenticación también estará sujeta a las condiciones y controles aplicables de Google. bukéamelo utiliza la información autorizada únicamente para identificarte, autenticarte y operar las funciones descritas en nuestra Política de Privacidad.

4. Responsabilidad de los negocios

Cada negocio que utiliza bukéamelo es responsable de la información que publica en su portal, incluyendo servicios, clases, horarios, disponibilidad, precios cuando correspondan, ubicaciones, políticas de cancelación y cualquier condición ofrecida a sus clientes. bukéamelo proporciona la infraestructura tecnológica y no sustituye la relación comercial o profesional entre el negocio y sus clientes.

5. Reservaciones y citas

Una reservación registrada correctamente puede generar una confirmación dentro de la plataforma y, cuando esté habilitado, mediante correo electrónico u otros canales de comunicación. Los negocios son responsables de cumplir las citas, clases o servicios ofrecidos y de administrar cambios, cancelaciones, disponibilidad y capacidad.

6. Uso permitido

No puedes utilizar bukéamelo para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que vulneren derechos de terceros; intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas; interferir con la seguridad o funcionamiento de la plataforma; introducir código malicioso; automatizar abusivamente solicitudes; o utilizar información obtenida mediante el servicio para fines no autorizados.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad. Los propietarios de negocios deben contar con las autorizaciones y bases legales que correspondan para introducir y gestionar datos de sus clientes mediante bukéamelo.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener bukéamelo disponible y funcional, pero no garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, corregir errores, actualizar funcionalidades o modificar componentes del servicio cuando sea necesario para seguridad, rendimiento, cumplimiento o evolución de la plataforma.

9. Servicios de terceros

bukéamelo puede depender de servicios de terceros para autenticación, infraestructura, correo electrónico, mensajería, monitoreo u otras funciones. La disponibilidad de esas funciones puede depender también de dichos proveedores y de sus propias condiciones de servicio.

10. TikTok y contenido compartido

Cuando esté habilitada la integración, el propietario de un negocio podrá conectar de forma opcional su propia cuenta de TikTok y autorizar a bukéamelo a consultar su perfil y sus videos públicos para mostrarlos en el perfil del negocio y en Descubrir. Conectar TikTok no es requisito para utilizar la agenda ni para que los clientes reserven. bukéamelo no publicará contenido en TikTok en nombre del negocio mediante esta integración.

El negocio conserva la responsabilidad sobre el contenido que decide mostrar y declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios. Puede retirar contenido de bukéamelo, desconectar su cuenta cuando esa opción esté disponible o revocar la autorización desde TikTok. La reproducción y disponibilidad de videos incrustados también están sujetas a las condiciones y políticas de TikTok. Mostrar un video no implica que TikTok patrocine a bukéamelo o al negocio.

11. Propiedad intelectual

bukéamelo, su software, diseño, identidad, interfaces y demás elementos propios de la plataforma están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual. Estas condiciones no transfieren al usuario derechos de propiedad sobre la plataforma.

12. Suspensión o terminación

Podemos limitar o suspender el acceso cuando exista incumplimiento de estas condiciones, riesgo para la seguridad, uso fraudulento o abusivo, obligación legal o una amenaza material para la plataforma o sus usuarios. El usuario puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, bukéamelo no será responsable por pérdidas indirectas derivadas de interrupciones externas, información incorrecta proporcionada por un negocio o usuario, actos de terceros, indisponibilidad de proveedores externos o decisiones comerciales tomadas utilizando la plataforma. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio para reflejar cambios en la plataforma, nuestras prácticas o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estas Condiciones del Servicio, escríbenos a bukeado@bukeamelo.com.